您当前的位置: 首页 > 金融

做专业零售商树立高品质服务标准四大共享推进线上线下融合发展战略差价双倍还国美展开全网比价

2018-09-15 10:40:39

国美门店启动比价促销活动

在国美新活馆,促销活动吸引了众多消费者

步入六月,新一轮电商年中大促激战正酣。去年电商大战中,一淘网公布的各项数据中显示,国美货真价实,为消费者提供的是“真低价”。

作为国内家电零售巨头,今年国美又将以实际行动回馈广大消费者,6月15日-6月18日,国美在全城门店展开了“全网比价,差价双倍返还”的活动,再一次以高性价比的商品,全线让利,为消费者送去实实在在的实惠。

全网比价 差价返还消费者

据记者了解,国美承诺,6月15日-6月18日,全城国美门店商品价格均低于线上电商和线下店商同款商品售价,如高于其售价,则以差价双倍返还给消费者。其中,线上电商是指网上综合类品牌电商或专业经营家电的品牌电商(个人电商除外);线下店商指10公里以内的同类型家电卖场。

据北京国美相关负责人透露,消费者一旦发现出现国美价格高于线上电商或线下其他店商的情况,可以向国美门店举报该商品售价过高信息,让门店调价,凡是成功举报的消费者均可领取精美礼品一份;此外,如果消费者还没有购买商品,则可以依据线上电商或线下店商的价格为标准,通过该价格在国美门店购买该款产品。

针对已经购买产品的消费者,在活动期间可享受差价双倍返还优惠。例如,在国美购买某电视机的价格为2999元,在线上电商和线下店商处发现售价是2888元,经过门店核实信息属实后,便可享受到(2999-2888)×2=222元的差价补偿,补偿以国美积分形式体现,在购物时可以直接抵现金使用。

做专业零售商 线上线下

“这是国美继去年11月统一线上线下采购平台和制定多渠道发展战略后,又一个推动线上线下发展的重要举措。不仅是国美回馈消费者的活动,更是不断寻求线上线下融合的探索。在国外,零售业已经顺利地度过了转型期,例如连锁业巨头沃尔玛,即发挥了其实体店多年积累下的供应链优势,一直提供消费者低价商品,在坚持线下低价的同时,还不惧和任何线上电商比价”,业界人士在谈到国美全网比价活动时表示。

目前国内传统零售行业面临着重要的转型期,线上消费渠道迅猛发展,消费者消费行为正在发生改变。作为拥有线上线下双线渠道经营的国美,也正在面临一场变革。国美相关负责人表示,国美要做的是线上线下和树立高品质服务标准的行业标杆企业。国美的策略是要做到线上和线下价格全部,满足消费者差异化需求,保持不同渠道的竞争力,成为服务、专业的零售渠道商。

四大“共享” 推进“线上线下融合”

国美相关负责人同时表示,未来国美仍将坚持以客户需求为导向,走“线上线下融合”的发展战略。通过四大共融共享,线上提供低价优质的产品,线下提供良好的消费体验,成为 “线上线下、专业连锁零售商”。

对此,有业内观察人士表示,随着当前各种行业比价工具兴起,消费者可随时随地看穿某些商家的低价谎言,“玩舆论的"空手道"终究是没有市场的,消费者要的是实实在在的实惠”,只有真正具有低价实力的企业才能被消费者认可。

有关专家表示,国美电器在供应链建设、物流配送网络及线上线下一体化体系上的持续发力是其保持低价优势的关键因素。此次国美推出“全网比价,差价双倍返还”活动不仅为消费者提供低价的产品,更是对行业价格乱象的一次肃清,假低价的零售平台在消费者面前将彻底无处遁藏。

四大共享 内容

物流共享 线上线下物流配送的共享

采购共融 基于实体店千亿的采购规模上,实现线上线下采

购的共享

服务共享 线上业务通过门店自提点提货,线上商品退换货

在门店实现

大数据共融 构造线上线下结合的数据库为线上线下提供分

析支持,线上线下会员的互通共享,实现国美线

上线下整体共融

文/记者 仝璇

镀铝膜基材
广州士邦气动工具
太阳都市花园一期后期140㎡以上户型图-上海
推荐阅读
图文聚焦